Frau Schoch ist zuständig für die Kundenannahme, das Terminmanagement für Schadengutachten, die Geschäftskorrespondenz, die Buchhaltung, die Gutachtenbearbeitung und den Gutachtenversand.
Außerdem betreut sie den Hermes-Paketshop, in dem man Retouren und private Paketsendungen verschicken kann.